Умови використання

1. Прийняття умов

Вітаємо у broshenel! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування нашими послугами, включаючи відвідування йога-студії, участь в онлайн-заняттях, використання веб-сайту та мобільних додатків.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов та всіх діючих законів і правил. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами.

Філософія broshenel: Наші умови засновані на принципах взаємної поваги, безпеки та створення гармонійного середовища для всіх практикуючих. Ми віримо у силу спільноти та взаємопідтримки у йозі.

2. Послуги broshenel

Офлайн послуги:

Групові заняття йогою різних напрямків
Індивідуальні тренування з інструктором
Майстер-класи та спеціальні події
Консультації з йога-терапевтами
Медитативні сесії та пранаяма

Онлайн послуги:

Live-трансляції занять у реальному часі
Бібліотека записаних практик
Персональні онлайн-консультації
Навчальні матеріали та курси
Доступ до ексклюзивного контенту

Важливо знати:

Усі наші послуги надаються кваліфікованими інструкторами з відповідними сертифікатами. Ми прагнемо забезпечити найвищу якість занять та безпечне середовище для практики.

Розклад, типи занять та інструктори можуть змінюватися. Ми завжди повідомляємо про зміни заздалегідь.

3. Реєстрація та облікові записи

3.1 Процес реєстрації

Для користування повним спектром наших послуг вам необхідно створити обліковий запис. При реєстрації ви зобов'язуєтеся надавати точну, поточну та повну інформацію про себе.

Ваші зобов'язання при реєстрації:

Надавати правдиву особисту інформацію
Підтримувати конфіденціальність паролю
Негайно повідомляти про несанкціонований доступ
Оновлювати дані при необхідності
Нести відповідальність за всю активність у вашому акаунті

Медична інформація:

Для забезпечення безпеки практики ми можемо запитувати інформацію про ваш стан здоров'я, попередні травми або обмеження. Ця інформація буде використана виключно для адаптації практики під ваші потреби.

4. Правила поведінки в студії

broshenel - це простір спокою, концентрації та взаємоповаги. Ми просимо всіх відвідувачів дотримуватися наступних правил:

Перед заняттям:

Приходьте за 15 хвилин до початку
Вимкніть або поставте на беззвучний режим мобільні пристрої
Повідомте інструктора про травми або особливі потреби
Зніміть взуття перед входом до залу
Не вживайте їжу щонайменше за 2 години до заняття

Під час заняття:

Слухайте своє тіло та не форсуйте рухи
Поважайте особистий простір інших
Утримуйтеся від розмов під час практики
Слідуйте інструкціям викладача
Не залишайте заняття під час фінальної релаксації

Особиста гігієна:

Підтримуйте чистоту тіла та одягу
Уникайте сильних парфумів або ароматів
Використовуйте власний рушник
Дезінфікуйте обладнання після використання

Повага до простору:

Тримайте особисті речі в роздягальні
Не псуйте та не пошкоджуйте обладнання
Підтримуйте чистоту у всіх приміщеннях
Бережливо ставтеся до студійних матеріалів

Наслідки порушення правил:

У випадку систематичного порушення правил студії або поведінки, яка заважає іншим практикуючим, ми залишаємо за собою право:

Видати попередження
Тимчасово призупинити доступ до занять
Скасувати абонемент без повернення коштів
Заборонити відвідування студії

5. Оплата та скасування

5.1 Правила оплати

Оплата здійснюється заздалегідь за обраний пакет послуг
Приймаються безготівкові платежі та електронні перекази
Всі ціни вказані в українських гривнях з урахуванням ПДВ
Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням за 30 днів
Спеціальні знижки та пропозиції мають обмежений термін дії

5.2 Абонементи та термін дії

Місячні абонементи:

Діють 30 днів з дати активації. Невикористані заняття не переносяться на наступний місяць, за винятком випадків заморожування.

Разові заняття:

Оплачуються перед заняттям. Діють тільки на дату та час, зазначені при бронюванні.

Заморожування абонементів:

Можливе на термін від 7 до 30 днів за медичними показаннями або з інших поважних причин. Заявка подається не пізніше ніж за 24 години до початку заморожування.

5.3 Скасування та повернення

Скасування занять:

Безкоштовно - за 4+ години до початку
50% від вартості - за 2-4 години
Повна вартість - менше ніж за 2 години або неявка

Повернення коштів:

Повернення за невикористані послуги можливе протягом 14 днів з дати покупки за винятком спеціальних пропозицій. Розглядається кожен випадок індивідуально.

6. Здоров'я та безпека

⚠️ Важливе застереження про здоров'я

Йога є фізичною активністю, яка може мати ризики. Перед початком практики обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, особливо якщо у вас є:

Серцево-судинні захворювання
Проблеми з опорно-руховим апаратом
Вагітність
Хронічні захворювання
Недавні травми або операції

Ваша відповідальність:

Повідомити про стан здоров'я та обмеження
Слухати своє тіло під час практики
Негайно зупинитися при дискомфорті
Не виконувати вправи понад свої можливості
Дотримуватися рекомендацій інструктора

Наші гарантії:

Кваліфіковані та сертифіковані інструктори
Безпечне та чисте обладнання
Адаптація вправ під індивідуальні потреби
Першочергова допомога при необхідності
Страхування цивільної відповідальності

Особливі випадки:

Вагітність: Повідомте інструктора про вагітність. Ми пропонуємо спеціалізовані класи пренатальної йоги.

Травми: При наявності травм або фізичних обмежень рекомендуємо індивідуальні заняття з йога-терапевтом.

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, представлені в broshenel, включаючи, але не обмежуючись методиками викладання, відео записами, аудіо матеріалами, логотипами та текстами, є інтелектуальною власністю студії або використовуються з дозволу.

Заборонено:

Записувати заняття без письмового дозволу
Фотографувати або знімати під час занять
Копіювати або поширювати наші методики
Використовувати матеріали студії в комерційних цілях
Передавати доступи до онлайн-платформи третім особам

Дозволено:

Особисте використання отриманих знань
Поширення інформації про студію в соціальних мережах
Рекомендації друзям та знайомим
Використання логотипу при позначенні місця практики (з згодою)

8. Обмеження відповідальності

Зверніть увагу: Беручи участь у заняттях йоги, ви визнаєте, що робите це на власний ризик та відповідальність.

broshenel не несе відповідальності за:

Травми або ушкодження, отримані під час практики
Загублені або пошкоджені особисті речі
Неможливість відвідати заняття з особистих причин
Зміни в розкладі через непередбачені обставини
Технічні проблеми з онлайн-платформою

Максимальна відповідальність:

У будь-якому випадку наша відповідальність обмежується сумою, сплаченою вами за конкретну послугу, що призвела до претензії. Ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові або побічні збитки.

9. Зміна умов

broshenel залишає за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на веб-сайті.

Як ми повідомляємо про зміни:

Оновлення дати на сторінці з умовами
Повідомлення на головній сторінці сайту
Електронні листи (для суттєвих змін)
Оголошення в студії

Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленими умовами.

Підтримка та питання

Якщо у вас є запитання щодо цих Умов використання або вам потрібна підтримка, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті.

Наша прихильність якості

broshenel прагне створити найкращий досвід практики йоги для всіх наших учасників. Ми завжди відкриті для діалогу та готові розглядати ваші пропозиції щодо покращення наших послуг.

Задати питання